Манипуляции с посадочным талоном в магазинах Таллиннского аэропорта, или Как деньги клиента попадают в карман торговой точки

Пассажиры в Таллиннском аэропорту. Фото: Tairo Lutter / Postimees

Выезжая за пределы Европейского союза, и доказав это, предъявив свой посадочный талон, клиент теоретически имеет право не платить подоходный налог ни в одном из магазинов аэропорта. Однако скидок в размере НСО не видит ни один пассажир, побывавший в магазинах Таллиннского аэропорта.

В Таллиннском аэропорту находятся три магазина, принадлежащие фирме Euroshop, и все они рекламируют себя как tax-free-магазины, то есть свободные от налогов. При четком исполнении условий, безналоговая торговля может проходить только при наличие посадочного талона, которые магазины исправно требуют предъявить каждого клиента.

Однако выяснилось, что магазины, позиционирующие себя как безналоговые, при помощи посадочных талонов кладут разницу от продажи большей части товаров себе в карман. Исключения сделаны только для алкоголя и табака, которые выезжающий за пределы ЕС клиент может купить без НСО (и тут у магазина есть реальное право потребовать от государства возврата налога).

Пожелавший остаться анонимным представитель Euroshop Tax Free объяснил, что предяъвление посадочных талонов необходимо для расчета налогов по обороту упаковки и повторного использования, и заверил, что личной информации с посадочных талонов не считывают.

С явным раздражением он поинтересовался, путешествовал ли журналист лично и видел ли, как обстоят дела в магазинах аэропортов других стран мира, да и вообще, зачем клиенту знать, как магазин поступает с налогами, полученными при помощи посадочных талонов. На ответ, что у клиента есть право знать, куда идут его деньги, представитель не понял, что же такого дает человеку информация о налогах, связанных с посадочными талонами, и в итоге сказал: «Порядок – есть порядок».

В итоге представитель добавил, что если этот материал будет опубликован, то нужно учесть, что все магазины Euroshop через два месяца так и так уходят из Таллиннского аэропорта, а вместо них придет новая фирма, правила которой могут быть совсем другими. Также, по словам представителя, иметь в названии магазина часть Tax Free – это корректно, поскольку в названиях магазинов, традиционно занимающихся продажей товаров обложенных акцизом в аэропортах, есть слова Tax Free и Duty Free.

Путаница с предъявлением посадочных талонов

Выясняя, с чем связана необходимость предъявлять посадочный талон в магазинах, Postimees узнал, что это запутанная тема как для аэропорта, так и для работающих там магазинов. Руководитель по корпоративным коммуникациям и бизнес-развитию аэропорта Прийт Кофф сказал, что это исходит из требования законов, и посоветовал обратиться в находящиеся в аэропорту магазины.

По словам главного бухгалтера R-Kiosk Кристин Таэль, предъявление посадочного талона в их магазине нужно прежде всего для того, чтобы магазин мог предоставить статистические данные аэропорту.

На вопрос, так все же требует ли этого аэропорт от магазинов, Прийт Кофф сначала сказал, что не может дать ответ, не проконсультировавшись с экспертами. После этого он добавил, что на самом деле, кажется, что в этом до конца разобраться не может никто.

«Тут ситуация курицы и яйца – никто уже не уверен, что было раньше: закон или требование аэропорта», - сказал Кофф по телефону. После непродолжительных совещаний выяснилось, что аэропорт такого требования все же не предъявлял.

Кофф объяснил, что если магазин уже попросил клиента показать посадочный талон, то, скорее всего, данные талона используют как аэропорт, так и магазин.

«Аэропорт и магазины могут использовать собранные данные, например, для лучшего планирования торговли – с посадочного талона считывают только данные о месте назначения. Имя пассажира, возраст, пол и название авиакомпании аэропорт не узнает», - объяснил Кофф.

Он заверил, что сам аэропорт не просил магазины требовать предъявления посадочных талонов, и такое требование все же исходит из Закона о подоходном налоге. Но, по словам главного специалиста по налоговой и таможенной политике Министерства финансов Сийри Суутре, такого в законе нет.

«Такого закона, который обязывал бы Таллиннский аэропорт каждый раз спрашивать посадочный талон, нет. Законом установлена обязанность продавца дефинировать поездку клиента за пределы ЕС, если он хочет продавать без НСО или получить назад сумму акциза с подакцизного товара. Другой возможности для определения пункта назначения клиента, кроме как заглянуть в его посадочный талон, нет», - сказала Суутре.

Что это за закон?

"Закон", который обязывает продавцов требовать предъявления посадочного талона на приведенных выше условиях, на самом деле, является постановлением под названием «Порядок оборота товара в торговых пунктах, находящихся в свободной международной таможенной зоне аэропорта, отчуджаемого пассажирам в качестве экспортного», в котором действительно написано, что если работающий в таможенной зоне продавец хочет продать пассажиру, выезжающему из Эстонии за пределы ЕС, товар как экспортный, то есть свободный от налога с оборота, он может это сделать только на основании посадочного талона.

В идеале в магазинах могли бы быть отдельные цены на товар, при продаже которого можно было бы считать его экспортным и поэтому не облагать налогом (применяется нулевая ставка). Но в то же время в магазине могли бы покупать и те пассажиры, место назначения которых не отвечает условиям. То есть в магазине могли бы быть ценники с 20-процентным налогом и с нулевым налогом, в зависимости от того, куда едет пассажир.

А то, что на самом деле происходит на практике в магазинах Euroshop и R-kiosk, выглядит так: с большей части товара (за исключением алкоголя и табака в магазинах Euroshop) при нулевом налоге продавец все же берет свои 20 процентов так называемого НСО. Проще говоря, и для вылетающих за пределы ЕС пассажиров, касса пробивает ту же цену, получая с них больше денег. Это означает, что магазину выгоднее продавать свой товар пассажирам, уезжающим из Евросоюза, чем тем, кто путешествует внутри него.

Но юридически тут все корректно, поскольку из постановления нельзя точно понять, в чей карман должна упасть денежка – в карман пассажира или магазина.

Налоговый департамент и министерство проблемы не видят

Представители как Налогового департамента, так и Министерства финансов заверили нас, что предприятия свободы в своем ценообразовании. В том, что магазины наказывают едущих за пределы ЕС пассажиров более высокими ценами, Налоговый департамент проблемы не видит. По словам руководителя по связям с общественностью Налогового департамента Райнера Лауритса, это касается не налогообложения, а собственной ценовой политики предприятия.

«Если предприятие продает свой товар всем клиентам по одной цене, то у них в это же время есть возможность выполнять все налоговые требования», - объяснил он.

«В случае как акцизов, так и НСО торговец не обязан продавать товар дешевле»,- добавила представитель министерства Суутре. В то же время, если продавец уже внес налог с оборота в чек, то он подлежит обязательной выплате государству, и продавец никак не может оставить его себе.

Таким образом, сейчас не одно государственное учреждение не видит никакой ошибки в таком поведении. В случае непредъявления посадочного талона, клиент может выбрать, предпочитает он заплатить 20 процентов от стоимости товара государству или магазину, но сам он от этого ничего не выиграет.

На вопрос, не является ли название tax-free-магазин введением клиента в заблуждение, Налоговый департамент ответил, что этим занимается Департамент защиты прав потребителя. А защитники потребителей через два дня после отправления им запроса ответили, что это - сфера ответственности Налогового департамента. К моменту публикации материала Департамент защиты прав потребителя не нашел у себя сил дать новый комментарий, поскольку, по их словам, эту тему изучают и им нужно время.

Обзор требования посадочных талонов в магазинах Таллиннского аэропорта

Euroshop Tax Free (все три магазина называются tax-free, non-Schengen Tax Free и Last Minut Тax Free) требуют посадочные талоны у всех клиентов, не предъявив его, купить товар нельзя. Выезжающий за пределы ЕС клиент имеет льготу в размере НСО только при покупке табака и алкоголя, при покупке всех остальных товаров с нулевым налогом, клиент должен заплатить полную стоимость.

R-kiosk (находящийся только в открытой зоне) – просит всех пассажиров показать посадочный талон. Если талон не показывают, то покупку совершить можно, но сделка оформляется как внутригосударственная.

Льгота по налогу не распространяется ни на один вид товаров. Все цены такие же, с той лишь разницей, что в случае льготного товара, 20 процентов от его стоимости магазин берет себе.

Klick Digipood – посадочный талон не спрашивает, все клиенты платят 20-процентный налог, вне зависимости от места назначения. Если вы живете за пределами ЕС, то можете ходатайствовать о возврате налога через систему Global Blue.

Sokisahtel – посадочный талон не требуют, все клиенты платят 20-процентный налог, вне зависимости от места назначения. Если вы живете за пределами ЕС, то можете ходатайствовать о возврате налога через систему Global Blue.

Hää Eesti Asi - посадочный талон не спрашивают, все клиенты платят 20-процентный налог, вне зависимости от места назначения. Если вы живете за пределами ЕС, то можете ходатайствовать о возврате налога через систему Global Blue.

Получить комментарии от кондитерского магазина Kalev не удалось.