В ноябре из-за изменения компьютерной программы выставления счетов клиенты топливной компании Neste получили три одинаковых счета. Оплачивать надо только один счет, компания приносит извинения за доставленные неприятности.
Осторожно, водители! С клиентов Neste могут списать тройную сумму (1)
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Один из читателей портала Rus.err обратил внимание на то, что некоторые счета приходят не на электронную почту, а напрямую в банк и стоят на автоматической оплате. "Я вручную аннулировал два счета: если этого не сделать, банк снимет тройную сумму", - рассказал он.
В компании Neste не пояснили, что делать клиентам, когда счета приходят прямо в банк, и они оплачиваются автоматически, сказав лишь, что на сегодняшний день причина сбоя устранена.