Недавно многих шокировало попавшее в СМИ видео, на котором видно, как пожилого человека на костылях охранник грубо вытаскивает из трамвая и швыряет головой о землю. Возникла дискуссия. Одни возмущались: имел ли право охранник так обращаться с человеком? Другие радовались: наконец-то асоциалов будут выгонять из общественного транспорта и они больше не будут мучить своим запахом других людей. «МК-Эстония» решила выяснить, правильно ли поступил охранник и куда бежать, если вашу поездку омрачает дурно пахнущий тип подозрительной наружности?
Асоциалы в транспорте: как найти на них управу и за что могут выгнать из автобуса? (1)
Видео набрало более 200 000 просмотров. Вскоре после случившегося представители охранной фирмы сообщили, что их сотрудник поступил неправильно, что выставил человека так грубо и неаккуратно.
«Обычно, чтобы выпроводить человека, мы реагируем двумя патрулями, – сказал член правления охранной фирмы USS Security Рауль Паруск, комментируя инцидент с отказавшимся покидать трамвай и выдворенным в результате этого бездомным. – Поскольку в данном случае на место смог приехать только один патруль, то, к сожалению, выдворение прошло так, как не должно было. Я не могу винить работников, но нам следует пересмотреть правила поведения в подобных случаях».
Не нравится – скажи!
После случившегося возникает целый спектр эмоций и ряд вопросов. Среди эмоций – радость, что на бомжей теперь есть управа. Ведь не секрет, что плохо пахнущие граждане нарушают комфорт других пассажиров, и как только такой колоритный человек заходит в транспорт, люди стараются держаться от него подальше – чтобы не подхватить кучу болезней и не нацеплять массу микробов и вшей.
Но видео вызывает и возмущение. Конечно, картинка не передает запах в трамвае, и неизвестно, сколько неприятностей доставил асоциал пассажирам до того, как его начали выдворять, однако видно, как мужчина в форме грубо вытаскивает пожилого человека из трамвая так, что он ударяется о ступеньки, а затем, словно мешок с картошкой, бросает на землю, и швыряет сверху на него его костыль. Ведь нельзя так поступать ни с кем, а тут еще и пожилой инвалид.
В свете того, что наступили холода, и бездомных в общественном транспорте будет только больше, возникает резонный вопрос: кто и за что их может выдворить?
Если за пахучесть, то кто и как оценивает эту пахучесть? И если человек не бомж, а просто неприятно пахнет (едет с работы, например, где душа у него нет, или же купил такие духи, что окружающие зажимают носы), его можно попросить из транспорта или нет?
В фирме Tallinna Linnatranspordi AS сказали, что они лишь заключили договор с охранной фирмой для обеспечения порядка в общественном транспорте, поэтому все вопросы – к ним. А Tallinna Linnatranspordi AS лишь делает со своей стороны все возможное, чтобы в общественном транспорте людям было бы приятно и безопасно ездить.
Конкретно произошедший недавно случай в фирме USS Security Eesti прокомментировать не смогли, поскольку делом занялась еще и полиция, и в данный момент идет следствие. Однако общая картина такова: если кого-то из пассажиров раздражает неопрятный гражданин, то можно, оказывается, не страдать молча и не сбиваться в кучу, а пожаловаться водителю или диспетчеру Tallinna Linnatranspordi AS.
Те, в свою очередь, передадут информацию дальше, и на место приедет патруль USS. Между фирмами Tallinna Linnatranspordi AS и USS Security Eesti заключен договор, и патрули охранной фирмы буквально каждый день разбираются с проблемами в общественном транспорте.
Читайте статью целиком на mke.ee.