:format(webp)/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
:format(webp)/nginx/o/2017/05/31/6728325t1hbab2.jpg)
Из-за сетевой ошибки Elisa в январе клиенты не могли в течение целого дня дозвониться до центра тревоги. Таким образом, связаться со скорой помощью и полицией не удалось 151 нуждающемуся. Кроме того, предприятие своевременно не сообщило о проблеме ни государственным учреждениям, ни общественности.
24 января клиенты Elisa, звонившие по номерам 110 и 112, вместо гудков слышали на другом конце провода сообщение о том, что данный номер не используется, пишет портал Geenius.
Руководитель службы кибербезопасности Департамента государственных инфосистем Уку Сяреканно заявил, что сбой касался лишь обслуживающихся центральной станцией Elisa клиентов, в том числе клиентов иностранных операторов, которые в Эстонии были подключены к сети Elisa.
Сбой не затронул пользователей обычных телефонных услуг или клиентов, обслуживающихся второй центральной станцией Elisa.
Пресс-секретарь центра тревоги Хейко Леэмент сказал, что, по словам их экспертов, им неизвестно, пострадал ли кто-нибудь из-за этого инцидента.
Руководитель по связям с общественностью Марика Райск объяснила порталу Geenius, что общественность не узнала о проблеме из-за недочета процессинга, который к настоящему моменту устранен.