В магазинах Coop появилась необычная услуга

Тестирования новой услуги. Фото: Андрес Раудял

Coop Eesti, крупнейшая в Эстонии сеть розничной торговли, предлагает со вторника, 29 мая, возможность снимать наличные в кассах своих магазинов. С сегодняшнего дня можно снимать наличные примерно в 120 магазинах Coop, а к концу лета – во всех 350 магазинах Coop в Эстонии.

Председатель правления Coop Eesti Яанус Виханд отметил, что услуга снятия наличных была добавлена в соответствии с миссией Coop: поддерживать жизнь в каждом уголке Эстонии. «В последние годы крупные банки постоянно уменьшают количество своих банкоматов в мелких населенных пунктах нашей страны, но мы знаем, что наличные особенно востребованы именно вне главных городов. Именно поэтому мы создали общенациональную сеть для снятия наличных инновационным образом, непосредственно в магазинах Coop», пояснил он.

Яанус Виханд подчеркнул, что данный проект служит отличным примером того, как потребительские кооперативы играют активную роль в развитии местной жизни: в то время как многие учреждения и предприятия закрывают свои представительства в небольших населенных пунктах, потребительские кооперативы заполняют эти пробелы в местных общинах.

Техническое решение данной услуги было разработано в сотрудничестве с компанией MasterCard, которая вместе с предприятиями розничной торговли уже запустила ряд подобных решений для снятия наличных в ряде регионов мира.

Клиенты Coop Pank и Swedbank могут снимать наличные в кассах магазинов Coop без платы за обслуживание, но при этом нужно одновременно совершить покупку на сумму не менее 1 евро. Клиенты других эстонских и зарубежных банков могут пользоваться этой услугой, если их банк не запретил подобные услуги, причем за каждое снятие наличных в магазинной кассе взимается плата за обслуживание.

Председатель правления Coop Pank Маргус Ринк сказал, что уникальная стратегия банка заключается в оказании простых банковских услуг в рамках интеграции с розничной торговлей. «Первым шагом стало предоставление прошлой осенью нашим клиентам возможности открывать банковские счета и оформлять банковские карточки прямо в магазинах. Сегодня это можно делать уже в 16 конторах и 28 банковских пунктах по всей Эстонии. Предоставление возможности снятия наличных – очередной логичный этап воплощения в жизнь нашей стратегии», добавил Маргус Ринк.

Эде Раагметс, директор подразделения координирования услуг в Swedbank, отметила, что несмотря на нарастающую дигитализацию банковского сектора и стремление многих клиентов совершать операции с деньгами через интернет-банк и мобильный банк, вполне очевидно, что потребность в наличных исчезнет еще не скоро. «В этом контексте следует упомянуть запущенный два года назад проект сотрудничества с органами местного самоуправления и компаниями в секторе розничной торговли – мы начали предлагать своим клиентам повседневную возможность снятия наличных без платы за услугу в 40 магазинах по всей Эстонии. Поскольку данная услуга была воспринята положительно даже в этом ограниченном масштабе, мы вместе с Coop разработали решение, позволяющее сделать такое снятие наличных доступным всем жителям Эстонии», пояснила Эде Раагметс.

Снятие наличных в кассе магазина похоже на привычное получение денег из банкомата: клиент перед оплатой покупки сообщает кассиру желаемую сумму наличных и набирает PIN-код своей банковской карточки на платежном терминале. Затем работник магазина выплачивает ему желаемую сумму из кассы, и эта сумма снимается с его банковского счета. За один раз можно снять не менее 5 и не более 100 евро. Шаг снятия наличных составляет 5 евро, то есть можно снять 10, 15, 20 и т.д. евро.

С 29 мая наличные можно снимать в магазинах 8 потребительских кооперативов Coop. Вот их названия: Harju Tarbijate Ühistu, Tartu Tarbijate Kooperatiiv, Kilingi-Nõmme Majandusühistu, Saaremaa Tarbijate Ühistu, Abja Tarbijate Ühistu, Haapsalu Tarbijate Ühistu, Hiiumaa Tarbijate Ühistu и Rapla Tarbijate Ühistu. Магазины, выдающие наличные, помечены специальными наклейками Coop Sula. С их перечнем можно ознакомиться на сайте Coop Eesti. Остальные магазины Coop начнут предлагать возможность снятия наличных к концу лета.

Здесь можно посмотреть карту и адреса выдающих наличные магазинов.

Coop Eesti является крупнейшим в Эстонии концерном продуктовых магазинов и магазинов товаров первой необходимости, в сеть которого входит 350 магазинов. Coop Eesti состоит из 19 потребительских кооперативов с 80 000 клиентами-владельцами и примерно 600 000 постоянными клиентами. В дополнение к торговле, осенью прошлого года открылся Coop Pank, который предлагает через сеть магазинов все элементарные банковские услуги по всей Эстонии.