Возмущенный читатель: медики скорой помощи предпочли гулять по магазину, а не помогать человеку

Скорая помощь. Иллюстративное фото. Фото: Sirle Matt, Eno-Gerrit Link, Joosep Laik

В редакцию Pärnu Postimees обратился обеспокоенный житель Лихула (имя редакции известно), у которого из-за случившегося в воскресенье инцидента осталось впечатление, что единственная в городе бригада скорой помощи не спешит на вызов до тех пор, пока не совершит покупки в магазине. Согласно объяснениям больницы, медики не тратили время на магазин.

В прошлое воскресенье житель Лихула решил поехать с семьей в Таллинн. По дороге они остановились, чтобы купить в местном магазине Konsum бутылку воды, вместе  с ними в магазин зашла и бригада скорой помощи. Семейство продолжило свой путь, а через несколько сотен метров им пришлось снова остановиться: у дороги, на солнцепеке лежал немолодой мужчина, на голове его была небольшая рана. Пришлось вызывать скорую помощь.

«Я звонил два раза, - рассказывает читатель. – Увидел, что он дышит и реагирует, когда похлопал его по плечу. По-моему мнению, его должен был осмотреть врач, поскольку у меня нет медицинского образования и я не мог дать компетентную оценку его состояния».

Прибытия скорой помощи пришлось ждать 15 минут. Ответивший на второй звонок диспетчер не смог ничего объяснить и только сказал, что скорая помощь в пути. «Тогда я спросил, не шутит ли он. В Лихула всего одна главная улица, а мы знаем, что бригада в магазине, - вспоминает звонивший. – Совсем рядом. Диспетчер не смог ничего ответить и извинился. Вот и все».

Читатель отметил, что он не имеет ничего против того, что сотрудники скорой помощи ходят в магазин, но если поступает вызов, продуктовую корзину следует бросить.

Он уже раньше сталкивался с бригадой скорой помощи Лихула и, по его словам, они весьма толковые. «Но эта ситуация поразительная, поскольку мы знали, что они в магазине», - добавил он.

О состоянии раненого мужчины связавшийся с редакцией читатель ничего не смог сообщить. «Был ли он пьян или получил солнечный удар... Я не принюхивался к нему, - сказал он, добавив, что какого-либо алкогольного аромата от мужчины не исходило. – Когда я его похлопал по плечу и попросил, чтобы он ушел с солнца в тень, он отреагировал. С равновесием у него были проблемы, но не буду гадать о причине. У самого был солнечный удар и я знаю, как солнце может затуманить голову».

Когда бригада прибыла, читатель предпочел избежать конфликта и не стал требовать объяснений. «Мы не стали с женой там стоять, передали мужчину медикам и уехали. Но печально думать, что скорая помощь может приехать ко мне на вызов через неизвестное количество времени, поскольку бригада будет совершать покупки».

Специалист по коммуникациям Пярнуской больницы Эда Амур, что такая ситуация действительно произошла в Лихула и машина скорой помощи Пярнуской больницы стояла перед местным Konsum. По ее словам, бригада скорой помощи остановилась там, чтобы купить средство против комаров. «Мы рады, что жители Эстонии заботятся о других людях и не бросают их в беде, а сразу вызывают помощь», - говорит она.

Амур добавила, что, не зная характера работы команды скорой помощи, не стоит делать выводы: они могут быть неверными. Она отметила, что далеко не редкость ситуации, когда люди обращаются и в стоящую машину скорой помощи. «Так произошло и в это воскресенье, когда к медикам обратилась пожилая дама, которая плохо себя  почувствовала и попросила измерить ей давление», - объясняет Амур.

Она говорит, что даму посадили в машину и совершил необходимые процедуры. Учитывая, что медики занялись пожилой женщиной неожиданно, они сразу не сообщили об этом в Центр тревоги. В то же самое время произошел вызов.

«Поэтому бригада скорой помощи занималась не покупками, хотя машина и стояла перед магазином, а помогала обратившейся к ним пациентке, - рассказывает Амур. – На вызов к нетрезвому пациенту приехали так быстро, как смогли. На ссадину пациента наклеили пластырь и доставили его домой».