Известные своей любовью к электрокарам норвежцы покупают много машин фирмы Tesla. Однако, в последнее время недовольных услугами фирмы становится все больше, передает Postimees.
Норвежцы взбунтовались против Tesla
Тур Навард Вииг, консультант по технологиям из Бергена, рассказал изданию Bloomberg о том, как его автомобиль марки Tesla Model S сломался. Он надеялся, что ремонт займет не более двух недель, но оказалось, что и спустя пять месяцев нужной запчасти до сих пор нет в наличии.
«У Tesla много проблем. Я не мог себе представить, что решение маленькой проблемы займет так много времени», - рассказал Вииг. Он даже готов продать свою двухлетнюю машину, если ремонт затянется еще дольше.
В Норвегии очень популярны гибридные и электромобили. Они составляют половину из всех проданных за прошлый год автомобилей. Несмотря на это, знаменитый на весь мир бренд Tesla не входит в число любимых автопроизводителей, поскольку не может своевременно и качественно заниматься обслуживанием автомобилей.
В прошлом году продажи Tesla в Норвегии удвоились. В июле этого года продажи подскочили до 70 процентов. Цены на автомобили колеблются от 80 000 до 130 000 долларов. В то же время, штат сотрудников по обслуживанию вырос лишь на треть.
Руководитель Ассоциации электроавтомобилей Норвегии Кристина Блю сказала, что сложности, по всей видимости, из-за роста продаж. «Они очень активно продают, но при этом забывают, что и обслуживание должно следовать вслед за продажами. Норвегия это очень хорошо иллюстрирует», - отмечает она.
Глава Tesla Илон Маск признает, что норвежцы имеют право злиться. Но, в то же время, заявляет, что Норвегия сама виновата, поскольку затягивает с разрешением строительства станции обслуживания в Осло. Городская управа Осло опровергает заявление Маска и говорит, что они официально не получали запрос на строительства станции.