:format(webp)/nginx/o/2018/04/03/7746889t1hd659.jpg)
Пассажирам, которые вчера в 17.25 должны были вылететь чартерным рейсом в Хургаду, пришлось несколько часов провести в Таллиннском аэропорту из-за поломки самолета. Вылет запасного самолета все время откладывался.
Пассажирам, которые вчера в 17.25 должны были вылететь чартерным рейсом в Хургаду, пришлось несколько часов провести в Таллиннском аэропорту из-за поломки самолета. Вылет запасного самолета все время откладывался.
Один возмущенный пассажир написал вчера в 22.20 в редакцию Postimees о том, что в Таллиннском аэропорту 150 человек уже более пяти часов ждут своего рейса, чтобы отправиться в отпуск.
«Здесь много маленьких детей, кажется, что прибывший запасной самолет тоже сломался», - написал пассажир.
В Таллиннском аэропорту сообщили, что у самолета авиакомпании GetJet, который должен был вылететь в Хургаду, возникли технические проблемы и он не мог взлететь. Старт самолета отправленного на замену тоже откладывался несколько раз.
«Замещающий самолет должен прибыть в Таллинн в 23.04 и стартовать в Хургаду в 23.45», - сказали в аэропорту.
Исполнительный директор занимающегося вопросами компенсаций предприятия SmootFlight OÜ Арно Туйск отметил, что, поскольку вылет опоздал более чем на три часа, в том случае, если задержка не была вызвана чрезвычайными обстоятельствами (технические неполадки в них, как правило, не входят), у каждого пассажира есть право получить компенсацию в размере 600 евро.
«Вне зависимости от причины задержки (от того, были ли чрезвычайные обстоятельства или нет) у пассажиров уже сейчас есть право получить от авиакомпании бесплатную еду, напитки и оплаченные телефонные звонки. Если же рейс перенесут на завтра, авиакомпания обязана обеспечить пассажирам проживание и транспорт между аэропортом и отелем», - сказал Туйск.