Претт ссылается на Закон об организации медицинского обслуживания, согласно которому, семейный врач гарантирует внесенным в список людям доступность и последовательность медицинского обслуживания: «Я представила Департаменту здоровья ответ, в котором подчеркнула, что хочу предлагать качественную врачебную помощь, как того требует закон, а не просто оказывать услугу в максимально разрешенном объеме».
«Я хочу быть доступной для пациентов в нужное время. Очередь уже сейчас очень длинная», - сказала Претт.
Новым желающим попасть в список Линнамыйзаский центр семейной медицины отвечал письмом: «В данный момент для обеспечения качественной врачебной помощи списки наших врачей являются оптимальными и новых пациентов мы не регистрируем».
Поиск семейного врача нужно упростить
Подобные письма крайне удивляют Департамент здоровья. Юрило говорит, что на сайтах многих таллиннских центров семейной медицины вывешена неправильная информация о том, что списки заполнены, хотя в действительности в них есть свободные места. Другой раз пациентам говорят, что регистрация на прием начнется в следующем месяце.
Главный специалист отдела развития системы здоровья Министерства социальных дел Лийз Силдник называет ситуацию в столице противоречивой. А именно, в Таллинне есть как семейные врачи, списки которых превышают предел в 2000 пациентов (29 списков), так и семейные врачи, в которых меньше 1200 человек (10 списков), но которые все равно не хотят брать новых пацинетов.
Поэтому Общество семейных врачей и Министерство социальных дел в октябре решили для упрощения регистрации в список к семейному врачу взять под прицел тех, в списках которых есть вакансии. Для этого Общество и Департамент здоровья проведут картирование семейных врачей Таллинна и Харьюмаа, которые хотят держать свои списки под замком, и тех, которые открыты для новых пациентов. Причем те врачи, у которых меньше 1600 пациентов, заморозить свои списки не смогут.