Важным нововведением станет то, что новая постоянная экспозиция в обновленных помещениях будет доступна для людей в инвалидных колясках. Правда, для них по-прежнему недоступными останутся этажи высокой замковой башни, внутреннее устройство которой не позволяет ни лестницы расширить, ни лифт провести.
Начало реализации дорогостоящего европроекта пришлось на время затянувшегося финансового кризиса в целевом учреждении «Нарвский музей». Оно было создано в 2012 году на двоих государством и нарвским самоуправлением, а кризис 2016-2018 годов был вызван недофинансированием из горбюджета зарплат работников музея. Недофинансирование являлось политическим решением местных центристов: большинство депутатов были недовольны ведением дел в музее, якобы непрозрачностью его бюджета, дотированием работы нового музейного ресторана «Рондель».
На волне кризиса были произведены смены составов совета и правления музея. Нынешний член правления Иво Пости сказал в комментарии «Северному побережью», что к настоящему времени отношения с городской властью улажены: «По-моему, у нас очень хорошо идет сотрудничество, то есть проблем нет».
«Я думаю, музей стал более открытым и начал тесно общаться с горуправой и горсобранием, - объясняет Пости. - У нас произошла смена сотрудников - и теперь открыта новая страница».
Пости также сообщил, что, несмотря на такую угрозу, музею удалось избежать сокращения кадров: «И мы даже не смогли бы это сделать, потому что у нас идет совместный с EAS проект реконструкции, и там по правилам мы должны сохранять имеющееся положение и создавать больше рабочих мест, например, брать на работу новых гидов».