Судоходная компания Viking Line публично принесла извинения за расистские высказывания своего официанта.
Скандал на судне Viking Line: официант оскорбил семью иностранцев (2)
Судоходная компания Viking Line сообщает, что она шокирована вскрывшимся на судне Mariella случаем расизма, передает Yle.
Один из официантов, работающих в ресторане на борту, сначала заставил семью иностранцев освободить уже выбранные ими места и пройти в конец очереди, после чего усадил их за тот же стол. После этого официант в разговоре с коллегой неподобающе высказался в адрес семейства, назвав их ниггерами. Реплику официанта услышали другие клиенты, в то время как темнокожая семья продолжала свой обед, очевидно, не расслышав оскорблений.
Руководитель информационного отдела Viking Line Йоханна Бойер-Сванстрём заявила, что подобное поведение идет вразрез с ценностями и моралью компании.
"Подобное поведение невозможно оправдать. Мы немедленно подняли этот вопрос внутри коллектива и рассматриваем дальнейшие меры. Мы проводим обучение персонала, делая упор на том, что означает хорошее обслуживание. Подобный вопиющий случай идет вразрез с нашей служебной этикой", - заявила Бойер-Сванстрём.
Она подчеркивает, что на паромах компании путешествуют люди, представляющие десятки разных национальностей. Расизм в отношении клиентов, по ее словам, явление крайне редкое и серьезное. Согласно руководителю информационного отдела, официант, нарушивший нормы поведения, не является постоянным работником компании и в дальнейшем от его услуг намерены отказаться.