Покупаете ли вы что-то в онлайн-магазине, оплачиваете ли счет в интернет-банке или делаете свайп по экрану смартфона, вы соприкасаетесь с интерфейсами, которые служат помощниками в ваших взаимодействиях с механизмами. Пользователь видит в продукте в основном интерфейс. Ему неважно, сколько ночей не спали программисты и архитекторы приложений, насколько прекрасен написанный код. Главное, чтобы все работало, было интуитивно понятно и удобно. О том, что такое UX/UI-дизайн и как проводятся пользовательские тесты, в видеопередаче техноболга Digitark рассказывает архитектор самообслуживания Telia Максим Челпанов.