/nginx/o/2017/05/04/6621423t1h62df.jpg)
Принадлежащее концерну Eesti Energia предприятие — оператор электросетей Elektrilevi в 2018 году выплатило своим клиентам в качестве компенсации за понесенный ущерб почти 208 000 евро.
Elektrilevi выплатило клиентам более 200 000 евро компенсаций
6 февраля 2019, 20:45
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Об этом BNS сообщила в среду руководитель отдела обслуживания клиентов Elektrilevi Кристийна Кеэрдоя.
По ее словам, в прошлом году предприятие рассмотрело в общей сложности 686 заявлений о возмещении ущерба, вызванного неполадками в электросетях. Из них было решено удовлетворить 297 заявлений, выплатив клиентам в качестве компенсации в общей сложности 208 000 евро.
По ее словам, количество заявлений такого рода за последние четыре года остается практически неизменным, в той же мере и Elektrilevi компенсирует своим клиентам ущерб — в объеме почти 40% общего числа претензий.
«За последние четыре года менялась только сумма возмещения — например, в 2015 году она составила 121 000 евро», - пояснила Кристийна Кеэрдоя.
По ее словам, рост объемов компенсаций во многом связан с тем, что за последние годы как предприятия, так и бытовые потребители заметно расширили круг используемой электронной техники, зачастую особенно чувствительной к перепадам напряжения в электросетях или перебоям в подаче электричества.
«Даже такие обычные бытовые приборы как холодильники, электроплиты, стиральные машины и тепловые насосы становятся все сложнее, в них все больше тонкой электроники, чувствительной к нестабильности в электросетях», - добавила Кеэрдоя.
Она подчеркнула, что, решая вопрос о выплате компенсации, Elektrilevi в первую очередь определяет, по какой причине произошел сбой в электроснабжении и в какой мере он был связан с деятельностью оператора, а также было ли отключение электроэнергии плановым и связанным с текущим ремонтом сетей.
«Профилактика — самый лучший способ уберечь свою электронику и технику от повреждений. На время бури или летней грозы все чувствительные электроприборы лучше вообще отключать от питания в сети. Предприятиям, которые из-за перебоев в подаче электроэнергии могут понести убытки, мы рекомендуем на такой случай страховать свое имущество или продукцию», - добавила она.