Жители Эстонии купили дешевую путевку в Турцию, но неожиданно остались без отдыха

Анталья. Иллюстративное фото. Фото: Alexander Demianchuk / Alexander Demianchuk/TASS

Семья, которая в сентябре забронировала у литовского туроператора Kidy Tour на весну туристический пакет «все включено» в Турцию, в январе неожиданно получила сообщение, что их бронирование больше не действует, поскольку стоимость за отель недельной поездки выросла на тысячу евро.

Далее семье предложили две возможности: доплатить тысячу евро за двухместный номер или им вернут деньги. Семья, начавшая подготовку к поездке еще год назад, разочаровано выбрала последний вариант, хотя их не устраивали оба варианта, передает ERR.

Председатель правления Kidy Tour Гвидас Аукштуолис сказал ERR, что ошибку допустил отель, а не они, поэтому они не могут покрыть расходы за свой счет.

Пресс-секретарь Департамента защиты прав потребителей Пилле Кальда объяснила, что увеличение платы за турпутевку может быть обосновано, если, например, из-за подорожания топлива растут расходы на перевозку, то же самое и с ростом налогов, но в данном случае она не может оценить правомерность роста цены, поскольку им неизвестны все обстоятельства случившегося.