- Мы плавно перешли к теме взаимоотношений мастера и клиента. Какими они должны быть?
- Отношения должны быть не панибратские, не родственные, а уважительные, чтобы одна сторона слышала и понимала другую. Исполнитель должен особенно внимательно слушать заказчика, чтобы не упустить какой-либо важный нюанс. Заказчики бывают разные - и капризные, и взбалмошные, но они – наши работодатели. Хотя… бывают и проблемы, например, финансовые. Случается это, к счастью, редко, когда заказчик переоценивает свои финансовые возможности и остается должен. Но проблемы с оплатой возникают, к сожалению, и у крупных подрядчиков.
- Нужно ли заключать договоры со строительной фирмой, если требуется небольшой ремонт?
- Заключайте обязательно! Это идет на пользу и фирме, и клиенту. Даже если вы имеете дело с небольшой фирмой или с индивидуальным предпринимателем, все равно заключайте и не бойтесь никого обидеть. Хотя в Эстонии устный договор тоже имеет юридическую силу, заключайте договор в письменной форме. Не желающий заключать договор исполнитель уже должен вас насторожить. И никогда, ни при каких обстоятельствах не давайте деньги вперед! Периодически слышу от знакомых: такой-то взял предоплату и исчез.
Важно не поддаваться искушению, если вам называют слишком низкую сумму за выполнение работ. Чаще всего исполнитель, запросивший низкую цену, исчезнет с деньгами или вы будете огорчены плохим качеством выполненных им работ. Лучше всего сравнить расценки, используя интернет-сайты разных строительных фирм, поговорите со знакомыми, недавно сделавшими ремонт.
- Как часто следует делать ремонт?
- Если в помещении не курят, если нет домашних животных и не было, к примеру, протечек водопроводных труб с верхнего этажа, то освежать стены и потолок можно раз в пять лет, но не реже, чем в десять. Именно столько – десять лет – прослужат профессионально установленные высококачественные материалы.