Эстонская фирма оставила клиентов без тысяч евро и заказанной мебели

Кошелек с деньгами. Фото иллюстративное Фото: Arvo Meeks / Lõuna-Eesti Postimees

Комиссия по рассмотрению потребительских жалоб встала на сторону клиентов в споре с мебельной фирмой Forward Mööbel OÜ, пишет Geenius.

Несмотря на то, что представители мебельной фирмы на протяжении длительного времени переносили сроки выполнения заказов, в обоих случаях клиенты остались как без внесенной предоплаты, так и без мебели.

Так, в июне прошлого года первый клиент сделал предоплату в размере 1750 евро, но в течение девяти месяцев так и не получил свой заказ; второй клиент внес предоплату в размере 1780 евро в октябре прошлого года, но до сих пор он не получил ни мебели, ни уплаченных денег.

В обоих случаях комиссия встала на сторону клиентов, а также внесла магазин в черный список Департамента защиты прав потребителей и технадзора, поскольку магазин по сей день никак не отреагировал на решение комиссии.

Читайте статью полностью на Geenius.ee.