Как рассказал глава пострадавшей семьи, атака была организована, когда он и его супруга были на работе. В доме остались няня и полуторагодовалый ребенок пары. Внезапно няня услышала, как к ней обращается неизвестный женский голос. Звук шел из вебкамеры Nest, установленный внутри дома. Пранкер смеялся, затем попросил няню поговорить с ним. Женщина на это не отреагировала, после чего злоумышленник перешел к ругательствам и угрозам: он в грубой форме заявил, что похитит ребенка, если няня продолжит молчать.
Ранее другие пользователи Nest из разных штатов сообщали о хакерских атаках, отмечает издание. В большинстве случаев пранкеры используют электронные устройства для того, чтобы просто осыпать бранью хозяев домов. Пара из Иллинойса в январе 2019 года сообщала, что неизвестный пытался через вебкамеру поговорить с их ребенком. Иногда злоумышленники транслируют через такие камеры музыку.