:format(webp)/nginx/o/2017/10/17/7227213t1h0505.jpg)
В магазине Prisma некоторые настольные игры на русском языке стоили больше, чем точно такие же, но на эстонском. Как сообщила Rus.Postimees представительница сети, в ценах была допущена ошибка и магазин готов вернуть покупателям переплаченную сумму.
Prisma ошиблась: покупатели переплатили, но могут вернуть деньги (3)
/nginx/o/2019/02/22/11810476t1h27cc.jpg)
12 декабря 2019, 06:50
Так, игра «Alias. Вечеринка для детей» на эстонском языке стоила 14.90 евро, а на русском — на евро дороже, «Alias. Кто я?» на эстонском — 14.90 евро, а на русском — на два евро дороже; игра «Словесные гонки» на эстонском стоила 13.90, а на русском — на два евро дороже.
/nginx/o/2019/12/11/12802694t1haad0.jpg)
/nginx/o/2019/12/11/12802692t1h515e.jpg)
Руководитель по связям с общественностью Prisma Peremarket AS Пирет Ланкотс сказала, что благодаря полученному от Rus.Postimees сообщению ошибка на ценниках устранена. «Спасибо, что обратили внимание на разницу в ценах. Prisma намерена предлагать одинаковые настольные игры на эстонском и русском языках по одной цене, мы исправили допущенную нами ошибку и снизили стоимость товаров на русском языке. Теперь все эти игры стоят 14.90 евро, - уточнила Ланкотс. - Мы готовы компенсировать разницу в цене на основании предъявленного чека. Приносим извинения за произошедшее».
Ланкотс также призвала покупателей сразу сообщать сотрудникам магазина о подобных открытиях, чтобы они могли быстро отреагировать и при необходимости исправить ошибку.
/nginx/o/2019/12/11/12802693t1h959f.jpg)