- В каком возрасте возникают долги?
- Если посмотреть на Европу более широко, то бросается в глаза, что в странах Балтии деньги для оплаты своих счетов с большей вероятностью занимают люди старше 45 лет. Это означает, что им не хватает умения следить за своими финансами.
- Есть ли различия в этом отношении в Прибалтике?
- Наш самый большой рынок в Прибалтике - это Литва, поэтому мы видим там больше долгов. Ситуация в Эстонии лучше всего, и заметно, что списанных долгов здесь меньше.
- Перейдем к потребителям. Какова финансовая грамотность эстонских потребителей?
- Эстонские потребители оплачивают свои счета безукоризненно. 97% потребителей считают, что могут оплачивать свои счета вовремя, но видно, что на практике на эту способность влияют импульсивные покупки, особенно на Рождество.
Во-вторых, в нашем исследовании мы даем потребителям сопоставлять финансовые термины с этими определениями. Например, объединить слово «процент» с его значением. Результаты показывают, что 25% респондентов из Эстонии не могут этого сделать. Таким образом, Эстония занимает 22-е место по финансовой грамотности в 24 странах. В Финляндии, которая заняла первое место, почти 83 процента респондентов смогли сопоставить термин и определение.
- Как выйти из кредитной ловушки, когда люди начинают для погашения одной ссуды брать новую? Стоят ли за этим экспресс-кредиты?
- На самом деле большую часть денег берут взаймы у знакомых и родственников. Когда мы говорим о кредитной ловушке, ключом является контроль своего дохода. Важно избегать импульсивных покупок. Получив зарплату, нужно составить бюджет и придерживаться его. Надо контролировать свои финансовые дела.