Департамент защиты прав потребителя (TTJA) сообщил, что туроператор Siafu Tanzania Safaris Ltd не представила доказательство наличия требуемой в Эстонии гарантии.
Осторожно, этот туроператор продает в Эстонии туры, но не дает гарантий
«У организаторов рейсовых пакетов в Эстонии есть обязательство установить гарантию на случай, если организатор тура не сможет выполнить свои обязательства согласно договору с клиентом», – сообщает TTJA в пресс-релизе. Siafu Tanzania Safaris Ltd не смогла предоставить гарантий.
Проще говоря, если у фирмы возникают трудности с финансами, а гарантии нет, то при отмене рейса клиенты могут остаться без уплаченных средств.
TTJA советует потребителям перед покупкой рейсового пакета проверить наличие гарантий у туроператора в Регистре экономической деятельности. В поиске нужно вписать название фирмы или ее регистрационный.
Siafu Tanzania Safaris Ltd — основанное в Танзании предприятие, которое продает свои пакеты и в Эстонии.
Подробнее о гарантийных обязательствах туроператоров и турагентов можно прочесть здесь.