В отношении эстонской турфирмы начато производство о неплатежеспособности

Аэропорт. Фото иллюстративное. Фото: Shutterstock

Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) начал в отношении туристической компании Fix Ideed производство об использовании залога поскольку, согласно имеющейся в департаменте информации, акционерное общество не может выполнить свои обязательства перед путешественниками из-за своей неплатежеспособности, пишет Postimees.

Поэтому TTJA собирает заявки от путешественников, чтобы вернуть деньги, заплаченные за отмененный туристический пакет, его часть или подарочную карту невыкупленного турпакета.

Для подачи заявления нужно заполнить и подписать соответствующую форму, которую можно найти на сайте департамента. Заявление вместе с уместными дополнительными документами следует отправить не позднее 14 июня 2020 года на адрес электронной почты [e-mail] или по обычной почте на адрес Эндла, 10а, 10142 Таллинн.

Заявления, поданные после указанной даты, рассматриваться не будут.

У туристической компании AS Fix Ideed Estonia есть действующий залог на общую сумму 35 000 евро, выданную Salva Kindlustuse AS.

Залог туроператора используется:

• Чтобы вернуть туристов из путешествия.
• При необходимости для организации ночлега до возвращения на родину.
• В случае отмены турпакеты для возвращения платы за путешествие или выплаты компенсации за отмену части турпакета.
• Для возврата платы за подарочную карту невыкупленного турпакета.

Тем, кто платил за поездку кредитной картой, департамент рекомендует связаться со своим банком, чтобы узнать о возможности аннулирования платежа.

Если купивший турпутевку также оформил страховка на случай срыва путешествия, следует обратиться в свою страховую компанию и спросить, покрывается ли страховкой неплатежеспособность туристической компании.

Если у туристической компании были приобретены отдельные туристические услуги, например, только авиабилет или только проживание, они не будут возмещены за счет залога туристической компании.