Стоимость услуг маклеров по недвижимости могло бы регулировать государство

Маклер с клиентами. Снимок иллюстративный. Фото: Shutterstock

Портал недвижимости City24.ee в сотрудничестве с Эстонской палатой маклеров по недвижимости провел опрос своих пользователей о маклерских услугах, который показал, что 61% респондентов за последние три года использовали услуги маклера для покупки, продажи или сдачи внаем своей недвижимости. Чуть большее число - 64% опрошенных - считает, что маклерские услуги должны регулироваться государством.

«Желание людей видеть большее участие государства в организации маклерских услуг показывает, что в случае сделок с дорогой недвижимостью человек хочет быть более защищенным, что может обеспечить ему государственное регулирование, - прокомментировала руководитель портала недвижимости City24 Карин Ноппель-Кокеров. - В то же время радует, что те, кто уже пользовался услугами маклеров, высоко их оценили: большинство респондентов отметили опыт использования услуг маклеров как положительный, а их профессионализм - высоким».

Опрос также показал, что больше всего к помощи маклеров прибегают при  купле-продаже недвижимости – 76% респондентов. При сдаче квартир внаем рассчитывают в большей степени на свои силы.

Большинство респондентов также заключали с маклером представительский договор, чтобы иметь перечень обязанностей маклера и пользоваться более персонифицированными маклерскими услугами, а также профессиональным делопроизводством. Также важным считается удобство и экономия времени при демонстрации объекта потенциальным покупателям. Также респонденты рассчитывают, что хороший маклер может привлечь большее количество клиентов, чем сам владелец недвижимости.

Подчеркивается профессионализм лицензированных маклеров: они могут проконсультировать как продавца, так и покупателя, разбираются в тонкостях своего дела, знают не только продающийся объект, но и другие проекты и разработки в том же районе, дружелюбны и держат свое слово.  

59% респондентов считают, что вознаграждением маклера должна быть фиксированная и согласованная с клиентом сумма, а не процент от продажной цены недвижимости.

55% опрошенных не знали, куда обращаться в случае претензий к качеству маклерских услуг.

По мнению респондентов, решающим при выборе маклера были рекомендация друга или знакомого, а лишь затем квалификация маклера и цена услуги. Репутация бюро недвижимости считалась малозначащим фактором. Поиск маклера обычно начинается либо с учетом предыдущего опыта, либо с поиска в Google.

Впервые опрос был проведен впервые в декабре прошлого года, в нем приняли участие 324 человека.

Читайте нас в Telegram! Чтобы найти наш канал, в строке поиска введите ruspostimees или просто перейдите по ссылке!