Две матери-одиночки, обратившиеся за банковской ссудой были шокированы рекомендациями, которые дали им банковские администраторы по работе с клиентами: хотя у женщин был вполне приличный доход и несколько обязательств, кредитные менеджеры посоветовали им попытать счастья в лотерею или найти себе спутников жизни, пишет Äripäev.
Банк - обратившимся за ссудой матерям одиночкам: лучше играйте в лотерею или ищите мужа! (3)
Несколько лет назад Хелен Палберг, мать четырехлетних близнецов, обратилась в банк SEB за кредтом, чтобы прекратить отношения совместной собственности и выкупить у бывшего супруга по договоренности долю собственности, и когда после подачи ходатайства мать-одиночку пригласили на собеседование, отношение работника банка ее просто ошарашило.
Руководитель по продажам сегмента частных клиентов SEB Эвелин Коплимяэ выразила сожаление, что банк узнает об опыте общения матерей-одиночек с менеджерами только через год или даже несколько лет спустя, и заверила, что подобные рекомендации, безусловно, не являются обычной практикой банка.
Читать подробнее на сайте Äripäev.