Swedbank объяснил уход из Силламяэ тем, что люди всё больше пользуются услугами банка через его сайт или мобильное приложение. Теперь без посещения конторы можно не только оформить кредит или лизинг, но даже открыть счет. В результате, за последние четыре года количество клиентов в банковской конторе в Силламяэ сократилось в три раза.
Небольшое население и развитие интернет-продаж заставляет уходить из Силламяэ не только банки. Так, в 2019 году Rus.Postimees писал, что здесь закрылось представительство Cargobus. Также в городе нет ни одного представительства телекоммуникационных фирм - ближайшие также находятся в Нарве и Йыхви.