Так, некоторые пользователи после просмотра видео с задержанием задают вопросы. “Что предпринял машинист? Почему этих людей не встречали сотрудники полиции около вагона? Почему их не задержали на выходе? Полиция в метро есть? Женщина на свой страх и риск бежала за ними по улице”, - возмущается пользователь "Фейсбука" Елена Тарасова.
Многих волнует контроль пассажиров на входе в метро.
“Кто ездит в метро, расскажите, есть какой-то контроль на входе в метро, полиция в поезде и кнопка для её вызова в вагоне? Потому что мне в корне неправильной представляется ситуация, когда пьяных дебоширов урезонивают пассажиры”, - спрашивает жительница Краснодара Татьяна Чумпалова.
Многие пользователи с осуждением отзываются о поведении находившихся в вагоне мужчин, не ставших вмешиваться в конфликт.
“На весь вагон один-единственный мужчина оказался... Остальные сопли жевали или как обычно притворялись, что спали? Позорище”, - пишет Оксана Маркова.
"Один смелый, а остальные - блогеры . Смотрят и снимают", - обобщил пользователь "Фейсбука" Павел Гаврилюк.
Также в большей степени негативно соцсети отреагировали на действия властей. Многие пользователи, судя по комментариям, сочли реакцию властей на инцидент не соответствующей ситуации, а многие решения - показными.
В частности, с иронией большинство пользователей отозвались о решении властей вручить награды пострадавшему Роману Ковалеву и женщине, вызвавшей полицию.
"Что-то я не наблюдал такой медийной активности у Бастрыкина в связи с пытками в Саратове. Медали правозащитникам будут?" - пишет Тимур Корсаков.
"Представляете, какая награда ждёт правозащитников "Гулагу.нет". Ордена и нобелевские премии", - саркастически замечает Татьяна Нецкина.
"Уже бред какой-то с этой историей начался в части вручения наград...” - так, например, отреагировал пользователь "Фейсбука" Сергей Вершинин на новость о вручении награды женщине, вызвавшей полицию.
При этом пользователи соцсетей высказывают сомнения в том, что хулиганам назначат справедливое наказание.
"Много не дадут, эти бандиты - не оппозиционеры же. А парню можно и Героя России присвоить", - пишет Владимир Пияшов.
О действиях женщины и Романа Ковалева при этом пользователи отзываются только положительно. "Благодарность таким людям за их гражданскую позицию", - пишет Рустам Санакулов.