Ошибка на ошибке: услуга посылочных автоматов DPD навлекла на себя гнев клиентов

Посылочный автомат DPD Фото: Mailiis Ollino

Курьерская компания DPD, предоставляющая услуги доставки посылок, в последние недели навлекла на себя недовольство клиентов из-за задержек с доставкой. Жалобы касаются длительных сроков доставки, службу поддержки клиентов обвиняют в том, что они не предлагают решений и дают лишь расплывчатые ответы, пишет портал Sõbranna.

Все клиенты, обратившиеся в редакцию, отмечали, что до сих пор были более чем довольны услугой DPD и поэтому часто ею пользовались.

Кярт пожаловалась, что вместо выбранного посылочного автомата получила посылку в другом месте, которое для нее является очень труднодоступным.