"Говорят одно, а делают другое": что творится с телефонной линией тестирования на коронавирус?

Тестирование на коронавирус. Иллюстративное фото. Фото: Elmo Riig / Sakala

Быстрый рост распространения коронавируса, и в частности, нового омикрон-штамма, повысил нагрузку всех причастных к его выявлению и борьбе с ним. Не покладая рук работают не только работники больниц и центров семейных врачей: практически каждый день на пределе возможностей работают палатки тестирования и не умолкают телефоны колл-центров.

Дозвониться до последних, впрочем, порой сродни квесту. Сразу несколько недовольных жителей Эстонии пожаловались Rus.Postimees на работу линии регистрации на тестирование на коронавирус 646-48-48. Так, одна читательница пишет, что на прошлой неделе хотела записать своего ребенка на тест по этому номеру, но так и не смогла, потому что очередь затянулась более, чем на час.

Другой читатель и вовсе негодует: "Битый час ждал на линии, слушая музыку вперемежку с сообщением автоответчика о том, что у работников колл-центра очень много работы. А когда, наконец, дозвонился, меня "обрадовали" заявлением, что направления на тест по телефону больше не выдают. Хотя автоответчик говорит, что это номер для записи на тест. Странно как-то".