Битва с Eesti Energia: из-за сбоя в системе в течение года человек оплачивал только сетевые услуги… И тут пришел счет!

Дорогое электричество. Фото: www.freepik.com / montaaž Liina Õun

Паника вокруг счетов за электричество слегка утихла, но история, которая произошла с Индреком (имя изменено, настоящее редакции известно), заслуживает отдельного внимания, пишет Elu24.

«Сейчас у меня такое чувство, что меня наказали за благородный поступок. Я сообщил им об ошибке и теперь должен платить. Я понимаю, что для предприятия это потеря электричества, которое я потребил, и они не получили деньги, но все же. Ошиблись и я, поскольку раньше невнимательно смотрел свои счета, и Eesti Energia, у которой вообще могла возникнуть такая системная ошибка». Индрек не сдается, поскольку у каждого конфликта есть две стороны, и каждая, по его словам, должна отвечать за свои собственные ошибки: «Если бы я поступал злонамеренно, то мог бы все так и оставить и годами пользоваться происходящим, и никто бы ничего не понял».