Продленное время работы бюро предусмотрено только для принятия ходатайств о временной защите. Клиенты, которые хотят получить другие услуги, например, подать ходатайство о удостоверяющем личность документе или забрать готовый документ, должны запланировать посещение бюро на обычные часы работы с 9 до 17 часов.
Подача ходатайств о предоставлении временной защиты не влияет на оказание других услуг, так как принятием этих ходатайств в бюро обслуживания занимаются отдельные специалисты.
Департамент полиции и погранохраны откроет также два мобильных пункта в самых крупных местах размещения. "Первый пункт мы открыли вчера, 15 марта, второй откроем завтра, 17 марта. Для подачи ходатайства в мобильных пунктах бронировать время не надо, их принимают по ходу поступления. Эти мобильные пункты будут открыты так долго, сколько будет желающих подать ходатайства", - рассказала Ратник. В сотрудничестве с Департаментом социального страхования Департамент полиции и погранохраны оценит, в каких местах размещения будут открыты новые мобильные пункты.
Маргит Ратник добавила что решение о предоставлении временной защиты департамент выдает человеку, как правило, на месте: „Это означает, что человек может начинать организовывать свою жизнь и, например, пойти на работу“.
"Текущая ситуация нова для Эстонии. Мы все прилагаем усилия, чтобы процессы шли более плавно и работали лучше. Большое спасибо всем жителям Эстонии, учреждения, волонтерам, которые прилагают усилия для оказания помощи военным беженцам", - сказала Ратник.
Больше информации о временной защите можно найти здесь.