![Заведующая отделением неотложной медицинской помощи Пярнуской больницы Мерике Лепп привела пример положительных отзывов: сотрудников много благодарили, хвалили за хорошую помощь и дружелюбие.](http://f9.pmo.ee/DVjgyiaBg2JVj0T2XIvXlNjVZ0s=/1442x0/filters:format(webp)/nginx/o/2022/03/21/14438685t1h46fe.jpg)
Пярнуская больница провела среди пациентов отделения неотложной медицины (ЭМО) опрос об удовлетворенности, на основании которого были выявлены проблемные места и поводы для радости, пишет Pärnu Postimees.
Пярнуская больница провела среди пациентов отделения неотложной медицины (ЭМО) опрос об удовлетворенности, на основании которого были выявлены проблемные места и поводы для радости, пишет Pärnu Postimees.
Заведующая отделением неотложной медицинской помощи Пярнуской больницы Мерике Лепп сказала, что большинство пациентов остались довольны или скорее довольны обслуживанием, однако нашлись и недовольные, хотя их все же было меньше.
Пациенты в основном жаловались на длительное время ожидания и недостаток места в фойе. «Для некоторых помощь не оправдала ожиданий, потому что пациент напридумывал, какую помощь он должен получить и кто должен им заниматься», — сказала Лепп. Она добавила, что, к сожалению, у них ограниченные возможности, и они не выполняют плановые процедуры в ЭМО.
Говоря о положительных отзывах, заведующая отделения рассказала, что сотрудников много благодарили, хвалили за хорошую помощь и дружелюбие, а также отмечали, что это место, где помощь всегда доступна.
Средняя оценка составила 3,85 балла из четырех возможных. «Это очень отрадная и хорошая оценка работы ЭМО», — сказала Лепп.