На вопросы Rus.Postimees ответил в прямом эфире член правления компании Lux Express Райт Реммель.
– Упал ли спрос на поездки в Россию?
– Наоборот! Начиная с 24 февраля спрос увеличился вдвое. Первые две недели наблюдался наибольший спрос со стороны России: 60% билетов были выкуплены в Европу, и 40% в обратном направлении. Теперь соотношение 50 на 50.
– Кто стал основным пассажиром Lux Express? Как изменился состав клиентуры?
– Раньше примерно половина пассажиров была из России, и еще половина – из Эстонии. Теперь интерес к поездкам со стороны пассажиров из других стран увеличился с 5 до 25%. Среди них – немцы, американцы и даже обладатели таких паспортов, которые эстонские пограничники видят впервые.
– То есть на фоне последних событий спрос на перевозки Lux Express заметно увеличился?
– Мы надеялись, что в апреле возобновится нормальное сообщение, будет разрешен туризм. Эстонское консульство до февраля выдавало по 2000 виз в месяц. Прогнозировался большой спрос, но все изменилось после 24 февраля.
Когда стало известно о первых санкциях, люди стали бежать из России, спрос на билеты резко повысился. Изменение курса рубля вызвало следующую волну спроса.
Две недели прошли в очень напряженном графике. Вместо обычных трех рейсов в день нам пришлось выполнять по 7–8.
Последние пару недель спрос стабилизировался. По половине пассажиров едет в обоих направлениях: родственники, студенты, бизнесмены.
– И это при том, что Россия не отменяла спецразрешения на въезд и выезд?