В период с 2018 по 2020 год через Кассу по безработице около 28 000 человек прошли курсы профессионального обучения. Из них около 21 100 человек вернулись на рынок труда, а 6 900 человек не вернулись на рынок труда в течение года после завершения профессионального обучения. Анализ Госконтроля показывает, что в процентном выражении 74% лиц, прошедших профессиональное обучение, вновь вышли на рынок труда, и в среднем 44% нашли работу, связанную с навыками, приобретенными или улучшенными в ходе обучения.
По мнению Госконтроля, предложение обучения Кассой по безработице требует более точного целеполагания и оценки воздействия курсов обучения. В настоящее время Касса по безработице не определяет более четко выбор обучения безработными – можно выбирать обучение самого разного характера среди 500 партнеров по обучению. Однако роль Кассы по безработице заключается не только в посредничестве при выборе самими людьми возможностей для самосовершенствования, а прежде всего в максимально эффективной поддержке их возвращения на рынок труда при помощи курсов обучения. Более тщательный анализ области обучения и его последующей применимости помогли бы повысить вероятность того, что деньги будут направлены туда, где их использование более результативно. Более подробный обзор трудоустройства также даст возможность лучше спланировать курсы обучения и более точно согласовать предлагаемое обучение с потребностями рынка труда.
Курсы обучения, предлагаемые Кассой по безработице, нуждаются в более тщательном контроле качества, как отмечает Госконтроль. Касса по безработице предлагает курсы обучения через своих партнеров по сотрудничеству, но не оценивает качество этих курсов, так как считает достаточным, если партнер зарегистрировался в качестве организатора обучения в Инфосистеме образования Эстонии (EHIS). Согласно Закону об обучении взрослых, принятому в 2015 году, лицензия требуется только организаторам уровневых экзаменов для водителей моторных транспортных средств и по эстонскому языку, а также обучения охранников и машинистов локомотивов. В других областях обучения отсутствует контроль качества, аналогичный ходатайству на получение разрешения, и лицо, желающее пройти обучение или заказывающее его, необходимо иметь возможность самостоятельно оценить, соответствует ли обучение требованиям и является ли оно качественным.