Технологический директор Postimees Grupp Мартин Хавик: «Ты говоришь, что тебе нужно, чтобы стать лучшей версией самого себя, и мы обеспечиваем тебе для этого все возможности».

Технологический директор Postimees Grupp Мартин Хавик. Фото: Postimees

По словам технологического директора Postimees Grupp Мартина Хавика, отдел, которым он руководит, играет все более важную роль в сохранении устойчивости журналистики и близости к читателю. При создании новых IT-решений самое важное – это доверять своей команде, взращивать «счастье на работе» и создавать культуру.

Postimees Grupp – компания с многолетней историей, но это не значит, что мы медлительные или погребены под слоем пыли. Напротив, мы работаем очень оперативно и держим руку на пульсе всего происходящего как в Эстонии, так и в мире. Благодаря солидной истории мы имеем опыт и багаж знаний, позволяющие нам делать качественную журналистику на всех каналах.

Так же обстоят дела в Postimees Grupp с IT и технологиями. Большинство людей не догадываются, насколько серьезную роль эти сферы играют в самом крупном в Эстонии медиахолдинге. И по факту не только в Эстонии, а во всех наших изданиях как в Латвии, так и в Литве. Множество современных серверных комнат по всей Прибалтике, лучшие рабочие инструменты и новейшие программы, гибкая методология разработки и ориентация на микроуслуги, ориентированная на IT культура труда, идеальная рабочая среда – это лишь некоторые преимущества, которыми могут пользоваться все сотрудники технологического подразделения Postimees Grupp. Ты говоришь, что тебе нужно, чтобы стать лучшей версией самого себя, и мы обеспечиваем тебе для этого все возможности.

Нам все больше приходится быть для читателей всех своих изданий в любое время и в любом месте. Быть именно в той форме и на том устройстве, которых ждет от нас современный читатель. Причем не только предлагая очень качественную журналистику, но и создавая более умные решения, которые помогают нам доносить до читателей все более персонализированный и удачный контент, прямую коммуникацию, ценностные предложения и многое другое. Основой всего этого являются умные инфотехнологические решения, которые помогают сохранять устойчивость журналистики и максимальную близость к читателям. Хотя это всего лишь часть нашей миссии, поскольку наша работа затрагивает сотни тысяч людей. На сегодняшний день созданные и администрируемые нами решения ежедневно посещает около полумиллиона пользователей – такая общественная роль и масштаб означают для нас и ответственность, и свободу.

Ответственность и свобода – это те аспекты, которые мы считаем важными в своей культуре труда. Мы не пишем эти слова где-нибудь на стене. Свобода и ответственность не возникают в команде сами по себе, их основой являются счастье на работе и культурное пространство внутри команды. Звучит как клише, но важно сотрудничать, а не просто ходить вместе на работу. В современной культуре труда все более важной становится работа с умом, что означает не только независимость от местоположения и часового пояса, но также свободу и ответственность перед своей командой и нашими читателями. Поэтому в технологическом подразделении Postimees Grupp форма работы – это не то, что предписано правилами, а то, к чему мы пришли сообща и что основано на доверии и сотрудничестве. Есть люди, которые получают удовольствие от работы в офисе, а есть такие, которых в офисе увидишь крайне редко. Большинство же используют гибридную версию, совмещающую работу в офисе и "на удаленке". Одни члены команды находятся в своей лучшей форме именно по утрам, другие раскрываются ближе к вечеру.

Я очень высоко ценю личное время членов своей команды, поэтому рабочие процессы должны быть созданы так, чтобы в нерабочее время риски были минимизированы. Да, конечно, бывает, что приходится реагировать на неожиданные события и в нерабочее время, но все это заставляет нас улучшать свою автоматику или рабочие процессы так, чтобы таких неожиданностей было как можно меньше. Ценя личное время, в летний период в разных подразделениях, связанных с IT и сопутствующими услугами, мы в качестве пилотного проекта практиковали четырехдневную рабочую неделю или шестичасовой рабочий день. Мне кажется, что такой новый способ работы закрепится именно в сфере инфотехнологий и развития бизнеса. Поначалу может показаться, что подобная форма работы связана с определенными трудностями, как на фазе идеи, так и на практике.

Для успешного внедрения новой формы следует делать это продуманно и по плану; также нужно быть готовым к тому, что придется адаптироваться под изменения, и эффективнее управлять своим временем. Если кратко говорить о результатах, то это хороший пример того, как, доверяя людям и распределяя ответственность, можно выполнять запланированную работу в более сжатые сроки, часто даже с лучшим результатом. Дополнительное свободное время, опять же, дает людям новую энергию и повышает мотивацию к тому, чтобы планировать свою работу еще лучше, а это в свою очередь повышает счастье на работе, закрепляет культуру труда и является лучшей почвой для рождения инноваций. Такой цикл, в котором каждый предыдущий шаг питает следующий.

Это подтвердило изменение индекса счастья участников пилотного проекта – за три месяца он вырос с 48 до 73 процентов. Из этого проекта родился наш новый способ работы в летний период, и теперь мы постараемся распространить этот опыт на остальных сотрудников компании. Для того чтобы встретить осенне-зимний сезон с заряженными батарейками, это было единственным верным решением; также мы уже сделали первые шаги к тому, чтобы испробовать следующие идеи именно в темный осенне-зимний сезон. Надеюсь, что подобное изменение мышления и более разумный подход к выполнению работы уже очень скоро станут частью всего эстонского пространства культуры труда. Культура труда – это не то, что возникает вдруг и остается на годы – она развивается и изменяется вместе с членами команды.

Наряду с этим Postimees Grupp уже сегодня предлагает своим сотрудникам возможности позаботиться о себе – через психологическую поддержку, дополнительный отпуск в зимний период, компенсацию занятий спортом или курсы. Хотя, будем честными, это и должно быть частью гигиены труда любой крупной компании – забота о своих сотрудниках.

Нужно не отставать от изменяющегося мира, поскольку только так можно развиваться и сохранять устойчивость своей деятельности. Мы создаем решения для себя, но они должны быть в состоянии обслуживать всех наших читателей, как и журналистов. С созданными решениями можно жить и спустя шесть месяцев или три года, в то же время постоянно их развивая и улучшая. Хотя в наших программных разработках в основном используются такие технологии, как Node.js, Go, PHP (Symfony и Laravel), Vue.js и Docker, наши разработчики могут использовать технологии, наилучшим образом подходящие для конкретного проекта.

Экспериментируя с новой технологией, важно поддерживать открытую коммуникацию внутри команды и договориться: если я буду экспериментировать и добьюсь успеха, то другие под моим руководством тоже будут готовы использовать эту технологию. К примеру, через эксперименты и собственный интерес членов команды среди технологий, которые мы теперь используем в своей повседневной работе, оказалась и Go.

Одной из сторон экспериментов является провал, порой по несколько раз подряд. Будучи руководителем, я никогда не дефинировал провал как противоположность успеху, это лишь часть пути к успеху. Это IT и технологии – на провалах учатся, создаются все новые, еще более удачные, решения, пока не достигается желаемый результат, то есть успех. Если ваша культура труда позволяет экспериментировать, при этом ошибаясь, и члены вашей команды знают это, то вы на правильном пути к здоровой культуре труда.

Если вы хотите присоединиться к IT-команде Postimees Grupp, стать частью чего-то грандиозного и осуществлять свои идеи, то мы ждем вас! Свой следующий вызов можете найти прямо здесь: www.postimeesgrupp.ee/tule-toole.