Опасно: в Эстонии в 16 детских игровых комнатах выявлены недостатки

Игровая комната. Фото иллюстративное. Фото: Shutterstock

Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) проверил 17 детских игровых комнат и батутных центров по всей Эстонии: был выявлен ряд недостатков, но ситуация улучшилась по сравнению с тем, что было четыре года назад.

Всего недостатки были выявлены в 16 игровых залах примерно по 25 различным аспектам. Наибольшее количество дефектов в расчете на одну игровую комнату составило 13, причем большая часть проблемных мест была связана с изношенностью оборудования и отсутствием своевременного обслуживания. Несмотря на то, что было выявлено множество недостатков, по результатам проверки нельзя делать однозначного вывода по всему сектору, так как объекты для проверки были выбраны на основе предварительной работы.

По сравнению с контрольной кампанией 2018 года ситуация на рынке стала лучше, а предприниматели стали обладать большей осведомленностью. Также поставщики услуг устранили большинство недостатков на сегодняшний день – перестроили аттракционы, добавили необходимые смягчения, барьеры и т.д. или дополнили правила.

Самыми частыми недостатками, которые в то же время могут привести к самым тяжелым последствиям, были:

• риск падения с высоты и получения травм из-за недостаточного/неудовлетворительного ограждения или барьера – 8 случаев;
• риск повисания из-за размеров отверстий аттракционов – в 7 случаях;
• открытые сетки ограждений. В зависимости от размера проема результатом может быть либо падение с высоты и риск получения травмы, либо застревание в проеме и риск повисания – в 4 случаях.

В ходе проверки основное внимание уделялось безопасности оборудования и аттракционов игровой комнаты, а также информации, предоставляемой пользователям игровой комнаты. Цель состояла в том, чтобы улучшить ситуацию с безопасностью у поставщиков таких услуг, поэтому в контрольную выборку были включены игровые комнаты с большими лазалками или батутными аренами, так как там могут произойти несчастные случаи с более серьезными последствиями.

Информация и установленные правила пользования игровой комнатой и устройствами, а также следование им важны с точки зрения обеспечения безопасности. Поставщик услуг обязан предоставлять пользователям оборудования важную информацию (например, ограничения по весу, количество пользователей и т. д.), а пользователи обязаны соблюдать установленные правила и ограничения. Если пользователями услуг являются дети, ответственность за соблюдение правил и ограничений лежит на тех, кто присматривает за ними.

Чтобы сделать игру в игровой комнате безопасной и предотвратить подобные проблемы в будущем, TTJA рекомендует поставщику услуг провести оценку рисков и подготовить план самопроверки, который поможет предотвратить многие недостатки. Более подробную информацию можно найти в руководстве TTJA «Путеводитель по игровым комнатам».