:format(webp)/nginx/o/2020/03/08/12996571t1h467e.jpg)
Согласно результатам опроса, проведённого фирмой Norstat по заказу Lidl Eesti, 95% жителей Эстонии возвращают использованную залоговую тару через специальные автоматы, несмотря на то, что почти треть не считает действующую систему мотивирующей.
Согласно результатам опроса, проведённого фирмой Norstat по заказу Lidl Eesti, 95% жителей Эстонии возвращают использованную залоговую тару через специальные автоматы, несмотря на то, что почти треть не считает действующую систему мотивирующей.
Опрос показал также, что в процессе возврата тары жители Эстонии ценят удобство пользования и пропускную способность автоматов.
«В том, что касается возврата залоговой тары, жители Эстонии проявляют рациональность и ответственность. 60% всех респондентов считают, что, поскольку тара имеет денежную стоимость, выбрасывание пустых бутылок и банок, по сути, равносильно выбрасыванию денег», - пояснила представитель Lidl Eesti Катрин Сеппель основную причину, по которой люди возвращают тару.
Сеппель сказала также, что более 20% респондентов считают главным экологичное поведение, а каждый шестой приобрёл привычку возвращать тару ещё в детстве. Из тех, кто не возвращает тару, 40% указали в качестве причины то, что получаемая сумма слишком мала.
«Почти треть всех респондентов не считает действующую залоговую систему финансово мотивирующей. Это в свою очередь делает ещё более важным то, чтобы остальная часть процесса функционировала безупречно», - подчёркивает Сеппель, по словам которой, при возврате тары люди считают особенно важными доступность, простоту использования и надёжность работы услуги.
«Мотивация людей должна поддерживаться на высоком уровне. В Lidl залоговую тару можно возвращать в помещении магазина, и мы, со своей стороны, ежедневно вкладываем значительные средства в удобство и безупречность функционирования процесса», - сказала Сеппель и добавила, что 91% людей, которые использовали автоматы для приёма тары в Lidl, сочли, что это было приятно и намереваются пользоваться этой услугой в будущем.
Опрос был проведён фирмой Norstat. В опросе приняли участие 1000 человек, выборка была репрезентативной по возрасту, полу, национальности и региону.