ПОД КОЛПАКОМ ⟩ Умные кассы: манипуляция сознанием или удобство для покупателей

Любопытно, останется ли место для собственного выбора, или за нас будут принимать решения такие удобные умные кассы? Фото: Коллаж Денис Антонов

Применение кассовых аппаратов самообслуживания широко используется большинством крупнейших торговых сетей Эстонии. Благодаря умным кассам магазины экономят от 50 до 300 рабочих часов в неделю, а обслуживание клиентов становится более удобным и быстрым. Но во что нам обходятся эти удобства, и как часто мы попадаем под влияние маркетинговых технологий при выборе товаров и услуг? Rus.Postimees попытался выяснить, кто в магазине хозяин.

Чтобы получить ответы на эти вопросы, мы обратились и к представителям сферы торговли. Некоторые из них согласились побеседовать только на условиях анонимности: так что имена изменены, а фамилий вы не узнаете вообще.

Большой брат смотрит на тебя