Оператор связи предупреждает: участились мошеннические звонки и сообщения клиентам

Жертва мошенничества. Иллюстративное фото. Фото: Shutterstock

Хотя лето и период отпусков в самом разгаре, злоумышленники всех мастей работают, не покладая рук. В отдел обслуживания клиентов Tele2 Eesti все чаще поступают сообщения о попытках мошеннического обмана от имени оператора.

Как сообщила специалист по IT-безопасности Tele2 Eesti Трийн Палтс, продолжает поступать информация о звонках мошенников якобы от имени Tele2: «Злоумышленники представляются работниками Tele2 и говорят, что хотели бы уточнить данные: о приостановке номера, попытке входа в Самообслуживание на основании другого номера или об ином подобном обстоятельстве. Иногда они предлагают клиентам зайти в Самообслуживание на основании пароля или PIN-кодов, либо скачать неизвестное приложение, в которое, скорее всего, уже установили шпионскую программу».

Мошенники также крадут телефонные номера и звонят с них клиентам Tele2. Если перезвонить на такой номер, то ответит его действительный владелец, который даже не подозревает, что номер украден. «Число подобных мошенничеств растет с каждой неделей. До сих пор звонки и сообщения поступали на русском языке, однако призываем к бдительности всех клиентов. Tele2 подобными звонками никого беспокоить не будет и уж тем более не станет просить зайти в Самообслуживание на основании временного пароля или каким-либо иным способом», - предостерегает Трийн Палтс.

Для защиты от мошенников специалист по IT-безопасности Tele2 рекомендует следующее:

• Если входящий звонок - подозрительный, сразу же прекратите разговор. Не позволяйте злоумышленникам манипулировать вами.
• Относитесь со всей строгостью к звонкам и сообщениям с просьбой сообщить личные данные, либо скачать какое-то приложение или посетить сайт.
• Будьте бдительны и никогда ни с кем не делитесь своими PIN-кодами или личными данными. Ни одна уважающая себя организация не станет запрашивать подобную информацию в телефонном разговоре или SMS.

Tele2 призывает всех своих клиентов сообщать обо всех подозрительных звонках и сообщениях в отдел клиентского обслуживания: [e-mail].