Bolt Food заблокировал курьера, тот возмущен: «Как я могу успеть привезти заказ вовремя?»

Курьер Bolt Food. Снимок иллюстративный. Фото: Zygimantas Gedvila

Обратившийся в редакцию Rus.Postimees курьер считает, что его несправедливо заблокировали на три дня в приложении Bolt Food, лишив заработка и душевного равновесия. В сервисе доставки еды подчеркнули, что такие меры в отношении доставщиков принимаются крайне редко и по веским причинам.

«Возмущен организацией Bolt, которая в прямом смысле кладет болт на своих партнеров, то есть на курьеров. Получаю сообщение в приложении, что мой аккаунт заблокирован на три дня, поскольку на меня много жалоб со стороны клиентов из-за задержек. Но как я могу успеть привезти заказ вовремя, если весь город буквально перерыт и в час пик сплошные пробки?» – недоумевает курьер Bolt Food, пожелавший сохранить анонимность.

Он добавляет, что также в городе зачастую есть ограничения скорости и соответственно он обязан их придерживаться и соблюдать правила дорожного движения: «Во-первых, несоблюдение ПДД может привести к несчастному случаю на дороге, а во-вторых, за нарушение скоростного режима можно получить штраф».