Значительным шагом вперед в 2023 году в области экзаменов на водительские права в Департаменте транспорта было заметное сокращение времени ожидания, так что сейчас экзамен категории B можно сдать в почти любом городе в течение трех недель.
Время ожидания госэкзамена по вождению теперь составляет менее месяца
«В некоторых городах, таких как Пярну, Тарту, Раквере, Вильянди, Хаапсалу, Пайде, Йыхви, можно сдать вождение уже сегодня или завтра», - сказала руководитель экзаменационного отдела Департамента транспорта Аве Смирнов. - Длительное время ожидания экзаменов по вождению и связанные с ним проблемы, несомненно, были самой острой проблемой в этой сфере в последние годы, но сегодня эта проблема решена».
В 2023 году Департамент транспорта провел 44 687 экзаменов на вождение по всем категориям (в 2022 году было 46 088). Экзаменов категории B было сдано 31 891, и с первой попытки его успешно сдали 51,1% участников.
По словам Смирнов, больше всего беспокоит отношение кандидатов в водители к забронированному времени экзаменов на вождение. «В 2023 году 989 человек не явились на экзамен по вождению, из них 67 человек неоднократно не явились на забронированный экзамен», - добавила она.
Всего было подано 157 жалоб (153 на экзамен по вождению и 4 на теоретический экзамен), из которых были удовлетворены полностью или частично 26. По сравнению с 2022 годом количество жалоб также сократилось, тогда их было 201.
Всего было проведено 36 501 теоретический экзамен (все теоретические экзамены - включая ADR, локомотив и т.д.), и с первой попытки его успешно сдали 76% участников. По сравнению с 2022 годом это рост на 3% (в 2022 году с первого раза успешно сдали 73%). 26 935 теоретических экзаменов были проведены на эстонском языке, 11 092 на русском и 805 на английском.
«Для нас очень важно также удовлетворение клиентов нашими 39 экзаменаторами, и 73,5% участников дали положительную обратную связь, - сказала Смирнов. - Взаимодействие трех сторон в процессе получения права на управление - кандидата в водители, автошколы и Департамента транспорта - является ключом к успеху. Мы должны прилагать усилия вместе, чтобы на дороги выходили водители, достойные этого - они безопасны, предусмотрительны и учитывают других».