Инцидент произошел около 4:30 утра по местному времени, когда в район Ан-Наблуси в Газе прибыли около 30 грузовиков с гуманитарной помощью. Они двигались из южной части сектора на север. По утверждениям очевидцев, люди толпились вокруг машин в надежде получить еду, когда израильские танки и беспилотники открыли по ним огонь. Корреспондент «Аль-Джазиры» с места событий заявил, что вслед за стрельбой танки стали давить собравшихся, передает портал «Медуза».
По данным министерства здравоохранения Газы, подчиняющегося террористическому движению ХАМАС, в результате стрельбы погибли по меньшей мере 112 человек, еще 760 получили ранения. «Аль-Джазира» сообщает, что, вероятно, количество жертв будет расти, так как в близлежащих госпиталях невозможно обеспечить должный уход тяжелораненым из-за недостаточного количества топлива и лекарств.
Израиль подтвердил, что инцидент действительно имел место, однако отрицает, что военные целенаправленно обстреливали толпу. По версии ЦАХАЛ, после того как грузовики проехали израильский КПП в Газе, их окружили сотни человек, пытавшихся разграбить машины. Это привело к давке, которая и стала основной причиной гибели людей. Некоторые из них были сбиты грузовиками, пытавшимися проехать дальше.
Военные опубликовали видео с беспилотника, на котором видно, как сотни людей толпятся вокруг грузовиков с гуманитарной помощью; на кадрах автомобили едут прямо сквозь толпу.
Представитель ЦАХАЛ также признал, что военные действительно открыли огонь, однако заявил, что это был отдельный инцидент. По версии Израиля, уже после проезда колонны несколько десятков палестинцев стали двигаться в сторону КПП, что представляло опасность для солдат — тогда те начали стрелять в воздух, а затем на поражение. Как утверждают в ЦАХАЛ, непосредственно в результате стрельбы погибли «менее 10 человек».