Люди вынуждены часами стоять в очереди: в системе ID-карт произошел сбой

ID-карта. Фото: Tairo Lutter

Несколько дней подряд жительница пригорода Тарту ходила в тартуское отделение полиции за новыми PIN-кодами для ID-карты, однако после долгого ожидания была вынуждена уйти с пустыми руками.

Перевод: Анита Авакова

Женщина заявила, что с помощью мобильного телефона на сайте полиции действительно можно забронировать время, но это не помогло, поскольку два дня подряд ей приходилось возвращаться на работу после часового ожидания. PIN-коды она так и не получила, хотя ID-карта является обязательной для каждого жителя Эстонии и необходима для повседневных задач.