«Двери заблокировались, а со службой поддержки было не связаться»: клиент Bolt оказался в безвыходной ситуации

Copy
Фургон Bolt Drive.
Фургон Bolt Drive. Фото: Madis Veltman

Судя по ситуации на дорогах, жители Эстонии хорошо приняли услугу каршеринга. Но и у этой, казалось, удобной услуги имеются свои недостатки. Оказавшийся в безвыходной ситуации житель Таллинна Игорь поделился своим печальным опытом, а также выразил свое разочарование работой службы поддержки клиентов компании Bolt.

«При аренде фургона Bolt Drive столкнулся с каким-то восстанием машин: подъехал на машине к дому, чтобы выгрузить купленную мебель, но не успел я выйти из машины как она взяла и закрылась. Ключи, разумеется остались в машине. С телефона я тоже не смог ее открыть, так как кнопки не были активными. Оперативно связаться по телефону со службой поддержки я тоже не смог, поэтому пришлось ждать приличное время, пока мне ответят в чате», - поведал о своих злоключениях Игорь.

Ключевые слова

Наверх