Перевод: Каролийна Вертяева
Руководитель отдела обслуживания клиентов Tele2 Кади Хоффарт отмечает, что многие клиенты забывают вовремя оплачивать счета. «Это вполне объяснимо. В начале месяца нужно оплатить электричество, коммунальные услуги, интернет, мобильную связь и другие услуги. Легко запутаться, и какой-то счет может затеряться среди множества писем в электронной почте. В таких случаях мы всегда идем навстречу клиентам и отправляем напоминания, которые помогают успешно решить проблему», - поясняет Хоффарт.
Выделите один вечер для оплаты всех счетов
Вместо того чтобы каждый день переживать из-за неоплаченных счетов, лучше выделить один вечер в начале месяца и разом закрыть все платежи. Это не только сэкономит время и нервы, но и позволит спокойно спланировать бюджет на весь месяц. Полезно также составить список всех счетов, чтобы не упустить ни одного. В этот список стоит включить и автоматические платежи, такие как подписки на Netflix или Spotify. Даже если суммы небольшие, важно держать их на виду, чтобы лучше контролировать свои финансы.
Настройте автоплатежи
Большинство компаний сейчас отправляют электронные счета, поэтому настроить автоплатеж стало очень просто. Система автоматически оплатит счета, как только они поступят в интернет-банк. Если вы не хотите использовать автоплатеж, можно оплатить счет вручную, но это тоже удобно - данные для платежа уже заполнены, и вам остается лишь подтвердить операцию. Но не забудьте, если сумма счета изменится, нужно будет обновить настройки автоплатежа.