В K-rauta выбор есть всегда!

Компания K-rauta представила новый слоган, который подчеркивает как широкий ассортимент товаров и диапазон цен, так и индивидуальный подход к ожиданиям клиентов и умение предугадывать их потребности.

Крупнейшая в странах Балтии сеть магазинов строительных, ремонтных и хозяйственных товаров Senukai, работающая в Эстонии под брендом K-rauta, подтвердила свою приверженность интересам клиентов, обновив слоган компании.

«В K-rauta выбор есть всегда!» – говорит исполнительный директор Senukai Group в странах Балтии Йовита Дашкявичене и подчеркивает, что широкий и разнообразный ассортимент является сильной стороной магазинов K-rauta и заслуживает того, чтобы занять центральное место в маркетинговой и коммуникационной стратегии.

«В центре нашего внимания – клиент, его повседневная жизнь и его дом, во благо которых мы помогаем воплотить любые мечты», – отмечает Дашкявичене. По её словам, идею нового направления подсказали индивидуальные потребности покупателей.

«Даже если на первый взгляд мы все чем-то похожи, каждый человек – уникален, – говорит она. – Кто-то предпочитает строить и ремонтировать самостоятельно, кто-то пользуется услугами специалистов. Одни делают покупки через интернет, другие любят выбирать товары в магазине. Кто-то строит свой первый дом, а кто-то переезжает в квартиру, нуждающуюся в ремонте. Для одних прежде всего важна выгодная цена, для других – определённый бренд или конкретный товар. В K-rauta у каждого есть возможность найти то, что нужно именно ему».

При формировании ассортимента K-rauta придерживается принципа: покупатель должен найти всё необходимое – от базовых решений до функциональных и технически сложных деталей.

«Каждый день мы наблюдаем, что людям всё чаще нужны не только товары, но и сопутствующие услуги, поэтому мы постоянно расширяем их выбор, – рассказывает Дашкявичене. – Кроме того, современныетенденции предполагают комбинирование различных каналов покупок: люди могут ознакомиться с товаром онлайн, но приобрести его в магазине или наоборот – изучить товар в магазине, а сделать заказ по интернету. Наша задача – сделать процесс максимально удобным и предложить программы лояльности, которые помогают совершать разумные покупки экономно. Наш новый слоган – это обещание каждому клиенту: выбор есть всегда ».