/nginx/o/2024/10/18/16427047t1h820e.png)
:format(webp)/nginx/o/2025/06/12/16916440t1h761d.jpg)
Удовлетворенность услугами «Таллиннского городского транспорта» (TLT) продолжает оставаться высокой, согласно недавнему опросу, проведенному Turu-uuringute AS. 75% пользователей были полностью или достаточно удовлетворены организацией общественного транспорта в 2024 году. Средний рейтинг обслуживания в 2024 году составил 4,22 (по шкале от 1 до 5), что немного выше, чем годом ранее (4,18).
С 2021 года доля пользователей общественного транспорта неуклонно растет и теперь составляет 50% жителей Таллинна. 39% жителей в основном передвигаются на автомобиле, в то время как доля людей, передвигающихся пешком, сократилась.
Самым часто используемым видом по-прежнему остается автобус, которым ежедневно пользуются 41% жителей. Трамваями ежедневно пользуются 11%, а поездами - 1% респондентов. Что касается предпочтений, то 61% пользователей общественного транспорта предпочитают автобусное сообщение, чтобы добраться до места назначения.
Самые высокие оценки были даны трамвайному и автобусному движению: общий балл для трамваев составил 4,32, а для автобусов - 4,11. Оценка автобусов по интервалам движения немного снизилась по сравнению с предыдущим годом, в то время как также снизилась и удовлетворенность расположением остановок в трамвайном движении.
Чистота транспортных средств снова получила высокие оценки - 83% пользователей трамваев и 84% пользователей автобусов были удовлетворены. Работа водителей транспортных средств также получила преимущественно положительную оценку, причем водители трамваев были оценены выше. Особое внимание было уделено улучшению навыков эстонского языка и общения водителей.
Опрос также показал, что 53% жителей Таллинна поддерживают строительство новых трамвайных соединений, а 59% выступают за введение электробусов. 38% респондентов поддерживают реорганизацию автобусного движения. Наиболее предпочтительным направлением для нового трамвайного маршрута является Ласнамяэ, за ним следуют Нымме и Пирита.
Кроме того, 60% респондентов поддерживают идею о том, что полосы общественного транспорта должны быть зарезервированы только для общественного транспорта, а треть жителей поддерживают расширение услуг TLT на волости Харьюмаа, чаще всего упоминаются Виймси, Табасалу, Лаагри и Пеэтри.
Исследование показывает, что услуги TLT по-прежнему надежны и качественны, а удовлетворенность жителей Таллинна общественным транспортом столицы остается на высоком уровне. TLT продолжает развивать свои услуги в соответствии с потребностями и ожиданиями жителей в мобильности.
«Мы рады видеть, что все больше жителей Таллинна выбирают экологически чистый общественный транспорт для своих поездок по городу. Мы продолжим инвестировать в комфорт автобусов, трамваев и троллейбусов, а также в организацию услуг, чтобы предложить жителям и гостям города наилучший опыт мобильности», - сказал Кайдо Падар, член правления TLT.