STV: мы раз в год выдаем рабочим полный комплект одежды

Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Copy
Фрагмент сайта STV
Фрагмент сайта STV Фото: http://stv.ee/content/est/45/

Член правления STV Эрик Рейнару заверил, что каждый год фирма выдает своим рабочим полный комплект рабочей одежды, при этом сотрудники должны придерживаться определенных стандартов обслуживания.

«STV как работодатель каждый год выдает сотрудникам полный комплект рабочей одежды (весна-осень и лето). При этом фирма отвечает и за ее чистоту», - сказал Рейнару. Он заверил, что в фирме действуют определенные стандарты обслуживания, которых должны придерживаться работники. «Каждый работник имеет при себе целлофановые тапочки. Почему в описанном случае работники ими не воспользовались, я прокомментировать не могу», - добавил он.

По словам Рейнару, за многие годы работы компания STV получила претензии к гигиене работников лишь от одного клиента. «С этим работником побеседовали, он наказан за несоблюдение стандарта обслуживания. Клиенту принесли извинения в письменном виде», - отметил Рейнару.

В субботу Postimees.ru писал, что клиенты жалуются, что техники STV не соблюдают правил гигиены, в результате чего после их ухода клиентам приходится мыть пол и проветривать квартиру.

Ключевые слова

Наверх