«Скорая» не спешит на помощь, если нуждающийся в ней лежит на улице без видимых повреждений, выяснилось в субботу, когда прохожий хотел вызвать медиков для молодого мужчины. Центр оповещения о тревоге объяснил отказ выслать «скорую» тем, что информации было мало и звонившая уже отошла от мужчины, который лежал на земле. После второго звонка «скорая» все же приехала, пишет Õhtuleht.
«Скорая»: крови нет? Тогда не приедем!
«Вы видите кровь, раны? Похоже, что у него есть травмы?» - спросила женщина из Центра оповещения о тревоге, когда Терье набрала днем в субботу номер 112, увидев на остановке Лийваку в Мустамяэ (Таллинн) лежавшего на земле молодого мужчину: казалось, что он упал, когда шел.
«Он не выглядел как какой-нибудь пьяница или наркоман. Молодой человек в приличной одежде», - сказала Терье.
В центре оповещения о тревоге женщине посоветовали вызвать полицию, что она и сделала. «Как же так — если нет лужи крови, то «скорая» даже не приедет?! - Недоумевает она. - Многие проблемы со здоровьем внешне незаметны. Молодого человека посреди улицы может сразить инсульт. И если полиция приедет и обнаружит, что с ним все-таки что-то не так, то пока доедет «скорая», будет потеряно много жизненно важного времени».
Пресс-секретарь Центра оповещения о тревоге Эдви Фрейберг объяснила, что «скорую» не выслали, потому что Терье находилась не рядом с лежавшим на земле мужчиной, а уже отошла от него.
«Если звонящий не находится рядом с лежащим человеком и не может дать достаточно информации, которая поможет установить, какая помощь нужна, Центр оповещения о тревоге перенаправляет обращающегося за помощью к полиции, которая оценивает риск по аналогичным принципам, - сказала Фрейберг. - Правильная оценка риска гарантирует самую правильную и быструю помощь».
По ее словам, в Центр оповещения о тревоге поступил еще один звонок с того же места. Звонивший предоставил достаточную информацию о состоянии мужчины, на место происшествия выслали «скорую». «/---/ звонивший находился рядом с пострадавшим. «Скорая» доставила пострадавшего в больницу», - добавила Фрейберг.