/nginx/o/2009/05/11/177261t1hfb05.jpg)
Число жалоб на банки, поступающих в Финансовую инспекцию, растет. За прошлый год больше всего нареканий вызывала деятельность Swedbank. На втором месте был банк SEB, а на третьем - страховая кампания If.
За два года число жалоб на банки выросло в два раза
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
В 2009 году почти каждая вторая жалоба касалась банковского сектора, в первую очередь, деятельности акционерных обществ Swedbank и SEB Pank, по 36 и 35 жалоб соответственно, пишет
. На работу If пожаловались 14 раз.
Большая часть жалоб были связаны с различным толкованием условий договора о займе с точки зрения различных сторон, заключивших договор. К тому же, причиной обращения в Фининспекцию нередко становилось то, что клиент поверхностно знакомился с условиями договора перед его заключением.
Жалобы, связанные с расчетными операциями, были вызваны чаще всего арестом счета со стороны банка и - как следствие - ограничениями в заключении сделок.
В 2009 году в Фининспекцию поступило 167 жалоб, в 2008 - 153, в 2007 - 82. Жалобы на кредитные учреждения составили 62% от прошлогодних жалоб, и 34% составили жалобы на страховые общества. Еще в 2007 году это соотношение было 29% и 66% соответственно.