Таллинн: Люди мало знают о дигирецептах

Фото: Toomas Huik

Департамент социальных дел и здравоохранения Таллинна пришел, исходя из оценок аптекарей и семейных врачей, к выводу, что Больничная касса и Министерство социальных дел провели в связи с дигитальными рецептами недостаточную разъяснительную работу.

«Из-за этого, - подчеркнула вице-мэр Таллинна Мерике Мартинсон, - пациенты, да и те, кто должен с этими рецептами работать, оказались недостаточно подготовленными к переходу на новую систему».

Чтобы улучшить положение, Департамент социальных дел и здравоохранения начал переговоры с Больничной кассой об издании и распространении информационных листков, посвященных дигитальным рецептам. Они будут раздаваться в инфозале Таллиннской горуправы, распространяться через инфостолы районных управ, социальные центры и т.д.

Мартинсон отметила, что люди не знают даже о том, что дигитальный рецепт поступает в аптеки не сразу, поэтому за лекарством лучше идти на следующий день. Если же оно нужно безотлагательно, то врач должен выписать рецепт на бумаге. А людям с хроническими заболеваниями лучше не оставлять приобретение лекарства на последний момент. Слабое инфотехнологическое обеспечение приводит к тому, что покупка лекарства по дигитальному рецепту зачастую становится невозможной. Поэтому до стопроцентной надежности системы нельзя отказываться от бумажных рецептов.

Мэр Таллинна Эдгара Сависаар поручил на прошлой неделе узнать мнение аптекарей и врачей о дигитальных рецептах, чтобы выяснить, какие меры Таллинн может предпринять для улучшения положения. Он мотивировал это тем, что внедрение новой системы рецептов не должно происходить в ущерб людям, и заявил, что Таллинн как самоуправление Эстонии с самой большой сетью аптек должен мобилизовать все свои возможности, чтобы защитить интересы пациентов.