«На агрессивных продавцов очень много жалоб поступало. Конечно, капиталист постоянно думает о выгоде, - признает председатель правительственной комиссии по переходу на цифровое вещание Юри Пихель. - Государственную кампанию по переходу на дигитальное вещание в формате MPEG-4 магазины не поддерживали до тех пор, пока не распродали накопившиеся на складах телевизоры и приставки более старого формата MPEG-2. Что можно сказать потребителям: не верьте всему с первого слова, не покупайте ничего у первого встретившегося вам продавца, спрашивайте больше информации, сравнивайте предложения конкурентов».
Пихель раскритиковал агрессивную стратегию продаж Viasat: представители фирмы звонили по квартирам, в которых давным-давно продолжено кабельное ТВ, стращали телезрителей отключением сигнала с 1 июля и предлагали сменить оператора.
«Конечно, мы не спрашиваем клиентов, спрашивающих дигибоксы, есть у них кабельное телевидение или нет, не говорим, что можно обойтить без дигибокса, - признался один из продавцов электроники. – У нас ведь зарплата привязана к объему продаж». Этот же продавец пытался убедить корреспондента «ДД» в том, что с 2012 года на дигитальное ТВ клиентам кабельных операторов все равно придется переходить. То же самое корреспонденту сообщили, когда он позвонил в службу поддержки клиентов STV.
«Неправда. Эта тема обсуждалась, но в такой срок перевести всех на дигитальное вещание невозможно, - говорит Пихель. - Можно предположить, что после 2015 года, когда аналоговое вещание прекратится во всем мире, кабельные сети начнут испытывать давление со стороны самих потребителей, и сами перейдут на новый стандарт. Думаю, кабельное телевидение исчезнет в течение следующих пяти лет».
Полную версию статьи читайте в еженедельнике «День за Днём».